Allgemeine Geschäftsbedingungen

Annas Beautyroom, Kosmetikstudio für kosmetische und apparative Behandlungen

Anna Höfli,

im folgenden „Unternehmen“ genannt.

Adresse:

Alt Zeilsheim 47, 65931 Frankfurt

Allgemeines, Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen mit meinen Kunden.

Die Geltung dieser AGB ist ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen der Kunden werden nur dann und nur insoweit Vertragsbestandteil, als ich diesen ausdrücklich zustimme. Diese Zustimmung bedarf in jedem Fall, auch wenn ich meine Leistungen ungeachtet meiner eigenen AGB vorbehaltlos erbringe.

Mit der Vereinbarung eines Termins online (über Treatwell oder meiner AnnasBeautyroom-Website), per Telefon oder per E-Mail treten automatisch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft. Gleiches gilt bei sonstiger Auftragserteilung oder tatsächlicher Nutzung unserer Leistungen. Änderungen dieser AGB können nur durch schriftliche Individualvereinbarungen vorgenommen werden. Andere allgemeine Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung. Ich behalte mir das Recht vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern.

Leistungsangebote

Meine dargelegten Angebote sind unverbindlich und können sich ändern.

Terminvereinbarung, Ausfallgebühr, Behandlungen

Behandlungen führe ich nur auf Wunsch und nach Vereinbarung eines Termins mit geschäftsfähigen Personen ab 18 Jahren durch. Personen unter 18 Jahren benötigen die Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter.

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Ich reserviere Behandlungsgeräte und Räumlichkeiten verbindlich für dein wertvolles Behandlungserlebnis. Die Dauer und der Umfang der Behandlung richten sich nach vorheriger individueller Absprache und deinem Hautbild. Wir geben Behandlungsempfehlungen, die letztendlich von dir entschieden werden.

Eine Stornierung oder Verschiebung eines Termins seitens des Kunden ist bis zu 24 Stunden vor Beginn kostenfrei möglich. Bei Absage oder Verschiebung innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen berechnen wir 50 % des Behandlungspreises (§ 615 BGB). Ein Ersatzanspruch deinerseits besteht nicht. Gutscheine gelten bei Nichtbeachtung der 24-Stunden-Frist als eingelöst.

Terminverzug

Falls ich einen Termin aufgrund von Gründen, die nicht von mir zu vertreten sind oder höherer Gewalt, nicht einhalten können, behalte ich mir das Recht vor, den Termin kurzfristig zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten. Die gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben davon unberührt. Du wirst unverzüglich informiert, sofern deine hinterlegten Kontaktdaten eine zeitnahe Kontaktaufnahme ermöglichen. Die Arbeitszeit ist sorgfältig geplant, um Wartezeiten für dich zu minimieren. Bei verspätetem Eintreffen deinerseits besteht Anspruch auf Behandlung nur innerhalb der vereinbarten Behandlungsdauer. Bei verspätetem Eintreffen behalte ich mir das Recht vor, die volle Behandlungszeit zu berechnen, selbst wenn die Behandlung aufgrund eines nachfolgenden Termins pünktlich beendet werden muss.

Preise und Zahlungsbedingungen

Die auf meiner Website www.annasbeautyroom.de angegebenen Preise gelten bis zur Veröffentlichung einer neuen Preisliste. Maßgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses oder der Terminvereinbarung, sofern nichts anderes individuell vereinbart wurde. Für Sonderangebote gilt der angebotene Preis während der Sonderaktion. Zahlungen für erbrachte Dienstleistungen sind unmittelbar nach der Behandlung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde. In bestimmten Fällen können Termine nur nach Vorauszahlung angenommen werden. Die Zahlungen erfolgen bar nach der Behandlung in den Geschäftsräumen oder durch Vorrauszahlung. Gleiches gilt für Produktverkäufe und Gutscheine. Die angegebenen Preise enthalten die aktuelle gesetzliche Umsatztsteuer (derzeit 19 %).

Gewährleistung

Während der Behandlung werden speziell auf das Hautbild abgestimmte Geräte und Produkte verwendet. Eine Garantie für Verträglichkeit und Erfolg kann jedoch nicht gegeben werden. Insbesondere wenn Fragen im Vorgespräch von dir nicht ausreichend oder wahrheitsgemäß beantwortet wurden.

Haftung

Unsere Haftung, die ich und Erfüllungsgehilfen bei Vertragsverletzungen oder aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit beschränkt sich unsere Haftung auf den Ersatz vorhersehbarer, typischerweise eintretender Schäden. Bei gesetzlicher Garantiehaftung oder Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit gelten die genannten Beschränkungen nicht.

Schlussbestimmungen

Du hast Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrechte nur, wenn deine Ansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind. Eine Abtretung deiner Vertragsansprüche ist nicht gestattet. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Dies gilt auch, wenn in einer Regelung ein Teil unwirksam, ein anderer Teil aber wirksam ist. Die unwirksame Bestimmung soll durch eine Regelung ersetzt werden, die den wirtschaftlichen Interessen der Vertragsparteien am nächsten kommt und die übrigen vertraglichen Vereinbarungen nicht beeinträchtigt.

Persönliche Daten und Privatsphäre

Du versicherst, dass du alle persönlichen Daten und Informationen, die für die professionelle Durchführung der geforderten Dienstleistung relevant sind, an mich weitergibst. Diese Daten werden entweder schriftlich oder elektronisch auf Kundenkarteikarten gespeichert. Mein Studio wird diese Daten ausschließlich zum Zweck der erbrachten Dienstleistung unter Berücksichtigung meiner Datenschutzklausel verwenden und sie ohne schriftliche oder mündliche Einwilligung von dir nicht an Dritte oder Außenstehende weitergeben.

Bitte zögere nicht, mich bei weiteren Fragen zu kontaktieren. Ich stehe dir gerne zur Verfügung: anna@annasbeautyroom.de